זהו דף לדוגמה.

סקירה כללית

מדיניות ההחזרים והחזרים שלנו נמשכת 30 יום. אם עברו 30 יום מאז רכישתך, לא נוכל להציע לך החזר מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות לא בשימוש ובאותה מצב שבו קיבלת אותו. הוא גם חייב להיות באריזתו המקורית.

סוגים מסוימים של סחורות פטורים מהחזרה. סחורות מתכלות כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים לא יכולים להיות מוחזרים. אנו גם לא מקבלים מוצרים שהם מוצרים אינטימיים או סעיפים הגייניים, חומרים מסוכנים, או נוזלים או גזים דליקים.

פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:

  • Gift cards
  • Downloadable software products
  • Some health and personal care items

כדי להשלים את ההחזרה שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.

אנא אל תשלח את רכישתך חזרה ליצרן.

ישנן מצבים שבהם רק החזרים חלקיים ניתנים:

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

החזרים

לאחר שקיבלנו ובדקנו את ההחזרה שלך, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט ההחזר שלך. כמו כן, נודיע לך אם ההחזר שלך אושר או נדחה.

אם אתה מאושר, אז ההחזר שלך יטופל, וזיכוי יחול באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או שיטת התשלום המקורית, בתוך מספר ימים.

החזרים מאוחרים או חסרים

אם עדיין לא קיבלת החזר, קודם בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.

לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שזה ייקח זמן עד שההחזר שלך יפורסם באופן רשמי.

לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעיתים יש זמן עיבוד מסוים לפני שההחזר מתפרסם.

אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור קשר איתנו בכתובת {email address}.

פריטי מכירה

רק פריטים במחיר רגיל יכולים להוחזר. פריטי מכירה לא יכולים להיות מוחזרים.

החלפות

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או נזוקים. אם אתה צריך להחליף אותו באותו פריט, שלח לנו דוא"ל ל {email address} ושלח את הפריט שלך ל: {physical address}.

מתנות

אם הפריט סומן כמתנה כאשר נרכש ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה בשווי ההחזרה שלך. ברגע שהפריט המוחזר יתקבל, תישלח אליך תעודת מתנה בדואר.

אם הפריט לא סומן כמתנה כאשר נרכש, או שהאדם שנתן את המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך אותה מאוחר יותר, נשלח החזר לאדם שנתן את המתנה והוא יגלה על ההחזרה שלך.

חזרת משלוחים

כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר ל: {physical address}.

אתה תהיה אחראי על תשלום עלויות השילוח שלך להחזרת הפריט. עלויות השילוח אינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, עלות השילוח המוחזר תנוכה מההחזר שלך.

בהתאם לאיפה שאתה גר, הזמן שלוקח למוצר להחלפה להגיע אליך עשוי להשתנות.

אם אתה מחזיר פריטים יקרים יותר, ייתכן שתרצה לשקול להשתמש בשירות שילוח שניתן לעקוב אחריו או לרכוש ביטוח משלוח. איננו מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.

צריך עזרה?

צור קשר איתנו ב-{email} לשאלות הקשורות להחזרים והחזרים.